Política de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: 04 de junho de 2024

Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar o RedZap, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de Contato: Número de telefone do WhatsApp.
• Conteúdo das Mensagens: Mensagens enviadas e recebidas via WhatsApp, incluindo textos, imagens e outros arquivos relacionados às redações do Enem.
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso serviço, como data e hora das interações e frequência de uso.

2. Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder às suas dúvidas e fornecer feedback sobre suas redações do Enem.
• Melhorar a qualidade do nosso serviço.
• Realizar análises estatísticas sobre o uso do RedZap (de forma agregada e anônima).

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu Consentimento: Quando você nos autoriza a compartilhar suas informações.
• Cumprimento Legal: Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais.
• Segurança e Proteção: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do RedZap, nossos usuários ou o público.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembramos que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% segura.

5. Retenção de Dados

Armazenamos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nosso serviço e cumprir com as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão de suas informações.
• Retirar seu consentimento para o uso de suas informações (isso pode afetar sua capacidade de usar o serviço).

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova política em nosso site e, quando apropriado, através de outros meios de comunicação.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo email [email protected].

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o RedZap, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Se você não concorda com algum termo, por favor, não utilize nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

O RedZap oferece respostas e feedbacks sobre redações do Enem via WhatsApp. O serviço é destinado a ajudar os usuários a melhorar suas habilidades de redação.

3. Uso Adequado

Você concorda em usar o RedZap de forma responsável e respeitosa, não enviando conteúdos ofensivos, ilegais ou inadequados. Qualquer uso indevido pode resultar na suspensão ou término do seu acesso ao serviço.

4. Limitação de Responsabilidade

O RedZap se esforça para fornecer feedbacks precisos e úteis, mas não garante a precisão absoluta das informações fornecidas. O usuário é responsável pelo uso das informações recebidas. O RedZap não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos resultantes do uso do serviço.

5. Modificações no Serviço

O RedZap se reserva o direito de modificar ou descontinuar o serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

6. Alterações aos Termos de Uso

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando os novos termos em nosso site e, quando apropriado, através de outros meios de comunicação.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo email [email protected].

RedZap